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会员退卡流程

客户退卡

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1.商家可以为会员进行退卡操作,在退卡操作后,系统自动将该会员的数据清除. 

2.本操作用于会员退卡操作,退卡手续费 在卡内扣款.金额会记录在会员退卡列表里面. 

3.退卡手续费的多少在"系统设置">"系统参数设置">"基本参数设置">"退卡手续费比例"和"退卡最低手续费"中设置.若只设置了"退卡手续费比例",则退卡手续费为退卡手续费比例乘以会员余额(如退卡手续费比例为0.5%,会员余额1000,则退卡手续费为5,实退金额为995),否则退卡手续费为退卡最低手续费。 

4.退卡转账的最小值可在"系统设置">"系统参数设置">"基本参数设置">"退卡转账的最小值"中设置.

5.若卡内余额大于设置的“退卡转账的最小值”,则退卡时需要填写开户行和开户帐号,然后提交,再由管理员审核确认。



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6.若卡内余额小于设置的“退卡转账的最小值”,则退卡时为现金的方式退卡,“提交”后,直接退卡成功,不需要管理员审核确认。


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7.退卡记录在“客户管理”>“退卡管理”中查看。


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客户延期会员延期
退货退欠款功能